Гарантия и возврат товара

Гарантия

Срок гарантии на мебель составляет 24 месяца.

Обмен и возврат

Обмен товаров происходит с обязательным соблюдением условий договора купли-продажи, а также политикой конфиденциальности интернет-магазина мебельной фабрики SONMART.

Примечания для покупателя

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН – Пункт 7. Договора купли-продажи товаров.

• Продавец вправе полностью или в части отказаться от исполнения Договора в случае грубого нарушения Покупателем условий и сроков оплаты стоимости Товара, сроков приемки Товара, предусмотренных настоящим Договором. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу затраты, фактически понесённые им в связи с исполнением Договора (транспортные расходы, комиссии банка и прочее).
• В случае отказа Покупателя от Товара, изготавливаемого по индивидуальному заказу с индивидуально-определёнными свойствами, по истечении пяти дней с момента заключения Договора — сумма аванса считается штрафом. Также Покупатель уплачивает оставшуюся часть суммы как компенсацию убытков в течение пяти дней с момента получения требования от Продавца.
• В случае отказа от исполнения Договора по товару из складской программы (не индивидуальному), Покупатель обязуется возместить фактические расходы Продавца.
• Уклонение от получения Товара (не согласовал дату, не явился, не оплатил остаток и т.д.) считается отказом от исполнения Договора. Покупатель уплачивает неустойку и указанные расходы.
• При возврате товара, оплаченного за Покупателя банком, Покупатель возмещает Продавцу банковские комиссии и иные платежи.
• Продавец не отвечает за нарушения, вызванные неисполнением обязательств Покупателем, включая пункты 5.1–5.3 Договора.
• При расторжении Договора денежные средства возвращаются за вычетом неустоек и понесённых расходов.
• При нарушении сроков поставки Продавец обязан выплатить пени — 0,1 % от суммы заказа за каждый день просрочки.

Хотите обмен или возврат?

Чтобы оформить обмен или возврат товара, отправьте заполненный бланк на helpsonmart.ru.

Адрес склада по возвратам: Набережные Челны, ул. Ломоносова, 1а/3 — Мебельная фабрика SONMART.

Срок рассмотрения: 5 дней.

Способы оплаты

• Наличными
• Онлайн-перевод на карту
• Безналичный расчет

Скачать бланк

SONMART — утро будет добрым!

По всем вопросам звоните: 8 800 101-70-07, добавочный 5, отдел продаж.
Или пишите: helpsonmart.ru